在流動中展現活力

　　這名男子應該萬萬沒有想到，中展當時並沒有出手阻攔的“吃瓜群眾”將其拍攝下來並發到網上，中展並被大V轉發，而他自己，也被人肉了......　　 　　人肉後，該男子開了一個微博小號進行澄清，還原了視頻前的一些情況：　　 　　看完這個前因後果，小財女覺得這個男的是道德雙標嘛，既然不喜歡別人罵人的時候帶家人朋友，那你罵那兩個女孩的時候為什麽要帶上家人朋友?　　3月5日淩晨，微博@平安北京發文稱，經過連夜工作，已將該男子查獲。

譬如說，流力融資過程中在接受投資人轟轟烈烈的盡職調查之前，流力創始人同樣需要對投資人做一點反向盡職調查，了解投資人的背景、實力和風格，甚至包括投資人的現有投資對象(Portfolio)和投資人(LP)中有沒有可能影響融資結果的非常敏感的友商，盡可能做到有備而無患。一方麵，動現行業巨頭有興趣成為基金的投資人(LP)，動現除了通常的財務投資獲取回報之目的以外，還可能希望了解、資助、參與甚至收購其所在領域的創新創業項目，可以理解為戰略目標。

所以，中展創始人在融資的過程中也要對潛在的投資人做一些盡職調查，中展如果競品是投資基金的LPs(在中國都不排除是基金投委會成員的可能性)，那這樣的錢可能並不好融。GP可以選擇跟行業巨頭LPs無關的基金進行投資，流力避免行業巨頭LPs間接出錢資助為自己“掘建墳墓”的創業項目不要被估值嚇到在一張大家手都很鬆的桌子上是不要妄想用便宜的價格看翻牌的，動現就像是過去一段時間大量的資本湧入早期投資行業，動現讓好多早期項目估值貴到離譜。document.writeln('關注創業、中展電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。流力這家公司後來經過不斷地轉型和發展也成為了一家極為著名的獨角獸企業。

我們也經常後悔在某個項目上當年投少了，動現當初創始人在大公司做過幾年，動現又從美國最好的MBA畢業，所有人都說他是班裏的no.1，但因為當時對他的方向比較保留估值又比較高，便縮減了一部分的投資份額。我經常問一些同行，中展甚至稍微後期一些基金的朋友，中展“投資人真的有可能比要投的創業者更懂這個行業嗎?”，我驚訝於自己聽到肯定答案的頻率之高“當然啦，我們就是做這個的啊”。6、流力管理維護方便：多終端、多係統隻需要一個後台即可全部管理，信息全部同步更新操作，讓管理更佳方便快捷。

H5全平台響應式自助建站係統的出現是為了實現全民響應式自建站，動現讓更多的建站者和企業建站能夠自助建設響應式網站。中展這些H5工具都是要基於懂代碼編程的基礎上才能運用得當。3.可視化管理：流力所見所得，讓你掌控每一個設計細節，從布局到元素提供全自由度的設計掌控。不但讓建站者得到了方便，動現做出來的網站更讓用戶喜歡、用戶體驗度也節節攀升。

“響應式”、“自助建站”這兩個本來不同的個體是怎麽樣結合的呢?說起響應式，給人第一印象就是html5網站、H5網站、響應式網站、響應式建站、響應式設計等等的一係列代名詞。自助建站那就更好理解了，自助建站可以說是互聯網革新的一種技術，幫助許多不懂程序、不懂代碼、不懂設計的小白建站者們實現自助建站。

那麽“響應式”與“自助建站”的集合又會出現什麽樣的新鮮事呢?響應式與自助建站相結合可以稱作為：響應式自助建站係統、H5響應式自助建站係統、全平台營銷係統、全平台應用係統等等。2.易於SEO優化：響應式建站，統一的交互入口讓搜索引擎更喜歡你，不需要再單獨為特定的網站版本進行優化，隻需要優化一個站點便能做好所有並且目前搜索引擎對於HTML5網站相比傳統網站更加親睞。 H5響應式建站案例-星巴克一般建站係統與自助建站係統：說起建站係統，我想給大多數人最大的印象就是cms係統了。一般常見的H5工具有：TwitterBootstrap、SproutCore、Foundation、Ionic等。

製作響應式網站在較早之前是個繁瑣複雜的事情，但是現在響應式建站係統的出現，讓響應式建設變得簡單在這些策略都明確後就整合成了一套方案，當然還會涉及過預算控成本。不過大家的感知裏都會有類似的部分，運營太大了，運營又太細了，運營什麽都會，但運營又什麽都不會。我覺得這都是片麵的，我認可的是運營就是經營，但這同樣是個很大的詞，而經營就是得用心、用腦慢慢去做的一件事。

“運營”是個動詞還是名詞，TA是個崗位還是工作職能?我想每個人對“運營”的描述都是不一樣的。3、核心指標與相關關係前麵說到數據分析的重要性，其實剛進公司時，我連PV、UV是什麽都不知道，但現在我了解了運營工作相關的幾個核心業績指標：流量(PV、UV)、轉化、留存、複購。

那什麽樣的人適合做運營?在我這個段位，我還不知道。但按讓專業的人做專業的事來說，運營又什麽都不會，隻會提需求，提需求，提需求。

(2)資源把控：活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現競爭，資源的管理就需要立規則，不然就會有人問上資源位的標準是什麽，為什麽他能上我不行。影響用戶複購的因素就更多了，營銷策略運用是否得當，產品上是否有對應功能引導，以及商品本身是否足夠打動用戶再次購買。(4)溝通：做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在撕逼扯皮，哦，不，辯論探討中。做事情是要先思考，但不要糾結在選擇，如果實在想不清楚也不用糾結，先去做，試試看，或許就有思路了。四、後續這一篇，我寫了大概5000多字吧，是對自己半年多的review，不寫完我都不知道自己能扯這麽多。所以心要大，皮要糙，話要好好講。

數據分析真的非常重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數據的變化代表什麽，背後的原因是什麽，有哪些改進的舉措。(5)雜事：說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，還要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁麵、營銷後台人肉操作甚至采購發貨等。

而對於一個固定的頻道則更偏向於產品運營，除了按節奏穩步進行與活動類似的工作外，更重要的是每日的數據分析，從各項指標的變化去分析問題，得出優化方案，進行第二版、第三版等有規劃的優化改進。想象一下，運營之瑣碎也就是我常常暴走不想做運營的原因。

另外兩個重要指標是複購和留存，這兩項是綜合指標，涉及到的因素複雜多樣，但也是衡量運營工作是否成功的關鍵指標。所以，我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個角度思考，我能做什麽。

在這裏我得出的經驗就是當發現問題和執行目標的時候，多問一問“是什麽?”和“為什麽?”因為主管說高效的工作70%在思考，30%在執行。流量本身的質量、整個APP的定位和設計，每一步運營所呈現的內容都會是影響留存的因素，包括從轉化和購買的情況也能間接體現留存情況，而一個APP隻有做好留存，才能穩步長久運營起來。2、站在一定高度上，要有格局“你做的可是產品運營，運營的是啥?是整個APP呢，你要站在CEO的高度想問題。但我覺得有幾項特質是做好運營(前提是做好)必不可少的，足夠細致、有耐性、愛思考、主觀能動性強。

細化來說還包括同一個頁麵，商品先後排序的調整優化。阿裏文化是狼性十足的文化，有些部分是我初出社會還不能接受消化的，但以下這些卻是我最實在真切的感悟。

流量到了客戶端之後就涉及到進一步的分布和轉化，各個入口的PV、UV是多少?轉化率多少?轉化通常分為瀏覽/點擊轉化和購買轉化，通常用轉化率或者是流失率來描述，流量呈倒三角逐步流失。三、那些真切的感悟阿裏係的公司傳承了阿裏的文化，我也有幸真切感受了一把，阿裏文化裏有不少的經典詞匯，要性、owner意識、擁抱變化……還有好多我一下想不起來了。

內容大致分為四種類型：一是營銷方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用戶點擊;二是偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對內容包裝和推廣提高轉化;三是規則說明型內容，活動的玩法、相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白;四是場景相關的軟文，用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶需求。半年多，我的第一份正式工作，996的正常工作時長，常常加班到十一二點，小夥伴一個個離開，鬼知道我是怎麽堅持過來的，但是我堅持下來了。

拿一個活動來說，簡單說下流程：第一步：老板首先會跟你敲定KPI，包括但不限於日均或峰值訂單數、客單價、ROI、留存等;第二步：拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步：如果有新的頁麵和產品需求，就畫Demo理邏輯給到產品關聯到設計和開發資源;第四步：同步定好招商的規則和目標給到行業同學;第五步：通常活動的owner也作為項目經理的角色，接下來就是跟進度→審質量→反饋，直到完成最後驗收;第六步：活動上線後，需要實時關注各項數據指標，流量、轉化、銷量，對應到相應環節做優化，如文案、圖片的優化、商品排序調整、紅包發放監控等;第七步：活動結束後，保證恢複常態運營，接下來就是根據數據做複盤分析，提煉優缺點，為下一次活動讚經驗。就像開車時，教練說眼睛看著最遠的地方。所以，你想到了沒有做到就不是你的!4、心要大，皮要糙很多同學會跟我一樣，從小是乖乖女、好學生，其實受挫能力很差。因為總是想太多，後來心態慢慢放平，都是為了工作，隻是因為工作，角度不同而已。

剛入職的時候，我覺得轉手繪特別美，想做一個專題，當時被嘲笑品位低，就沒有做，後來某一個同學做了這個，效果驚人，這就變成了一個最大的類目。涉及工作就不說太具體了，差不多這個意思。

)市場或者渠道部門負責引流，引流過程中的用戶定位和引流手段會影響到流量的質量，以一定的成本引入質量越高數量越大的流量是市場和渠道部門的工作重點。我分析的主要指標有點擊、轉化和訂單，重點看呈漏鬥型的逐層轉化流失，分析原因並做進一步的運營手段和產品功能上的優化。

這涉及到橫向行業、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部、腰部、尾部的分層。一、什麽是運營既然我寫的是運營招數，按理來說首先要下定義，但我真的不知道。

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